Incident Management Process Rationalization for the IBM Mainframe at the IT Company

Import 04/11/2015Abstrakt Cieľom diplomovej práce bola racionalizácia procesu riadenia incidentov na IBM Mainframe v IT firme. Práca sa postupne zaoberá jednotlivými prvkami a vysvetľuje základne pojmy z oblasti mainframov a tvorby incidentov na týchto systémoch. Teoretická časť slúži k vysvetleniu základných pojmov z oblasti ITIL-u a IBM Mainframe. Následná praktická časť diplomovej práce najprv analyzuje súčasný stav vytvárania incidentov na systémoch IBM Mainframe, analýzu incidentov, u ktorých je možná optimalizácia a následná optimalizácia vybraného incidentu. V závere diplomovej práce je štatistické vyjadrenie optimalizácie a ekonomický prínos pre firmu.Abstract The aim of the diploma work was the rationalization process of incident management on IBM Mainframe at IT company. This work gradually deals with various elements and explains the basic concepts of the mainframe and the creation of incidents on those systems. The theoretical section is to explain the basic concepts of ITIL-in and IBM Mainframe. Follow the practical part of the diploma work firstly analyzes the current situation of creating incidents on the IBM mainframe system, analysis of incidents in which it is possible to optimize and subsequent optimization of the selected incident. In the of the diploma work is a statistical statement optimization and economic benefits for the company.155 - Katedra aplikované informatikyvelmi dobř

Design of Webportal for Software Company

Import 04/07/2011Táto bakalárska práca popisuje tvorbu webového portálu. Postupne sa zaoberá jednotlivými prvkami stránok, vysvetluje ich funkčnosť a účel. Cieľom tejto práce je vytvorenie plne funkčného webového portálu, ktorý poskytuje všetky potrebné informácie. Prvá kapitola slúži k vysvetleniu základných pojmov k tvorbe webového portálu. Druhá kapitola sa zaoberá analázou súčasneho stavu webových stránok firmy TMI. Tretia kapitola potom popisuje návrh a realizáciu webového portálu a vysvetluje funkčnosť jednotlivých prvkov.The bacherol work describes creation of an website focused on a software company. The bachelor work gradually deals with individual web´s elements and explains their function and purpose. The aim of this thesis is to create a fully working website which provides all necesary information. Piece of this work is also a multimedia content. The first chapter serves as an explanation of basic conceptions, which are required to create a website. The second chapter deals with analysis of the present situation in the scopre of the web presentation. The third chapter describes the projecting and implemetation of individual elements.155 - Katedra aplikované informatikyvýborn